Palaute- ja vuorovaikutusjärjestelmät verkossa on Helsingin kaupungin talous- ja suunnittelukeskuksen tietotekniikkaosaston kärkihanke, jossa kehitetään kaupungille yhtenäisempiä ja toimivampia verkkopohjaisia vuorovaikutus- ja osallistumiskanavia ja niiden takana olevia prosesseja ja yhteistyömalleja. Käytännössä hanke on mukana erilaisissa pilottihankkeissa.
Hanke alkoi vuoden 2008 alussa, ja se on yksi neljästä Helsingin kaupungin tietotekniikkastrategian kärkihankkeessa. Hankkeen aikana on julkaistu mm. seuraavia verkkopalvelupilotteja:
- Palvelukartan palauteosio (käytössä vain osassa toimipisteitä)
- Fillarikanava
- Palveluverkkokeskustelu
- Kerrokartalla.hel.fi
- Verkkojulkaisu: Maailman kaupunkien kotisivujen osallistumis- ja vuorovaikutuspalveluja vuonna 2009_v.1.0 (pdf) - state-of-the-art -katsaus ja kartoitus julkishallinnon osallistuvista verkkopalveluista.
Tulossa on kesän 2010 aikana käyttöön otettava karttapohjainen vuorovaikutteinen kyselytyökalu.
Hankkeen projektipäällikkö ja yhteyshenkilö on Heli Rantanen, heli.k.rantanen ät hel.fi.
Kommentit